很多人以為，中日翻譯的工作，就是把中文翻成自然的日文。
但在實際處理品牌的中日翻譯與內容在地化時，我發現，真正困難的地方往往不是日文，而是另一個問題：
哪些內容應該保留？哪些內容到了另一個文化，反而會削弱品牌價值？
這也是我認為「翻譯」與「在地化」最大的差別。
翻譯重視的是語意是否正確；在地化思考的是，品牌真正想傳達的價值，是否也能被另一個文化正確理解。
為什麼有些文案翻對了，卻沒有翻出品牌價值？
許多品牌都有一個共同習慣。
希望透過分享幕後故事，讓消費者感受到品牌的努力。
例如：
- 為了開發商品，團隊修改了數十次。
- 小編跑了很多地方才找到合作夥伴。
- 跟供應商溝通了很久，終於爭取到優惠。
- 為了大家，我們犧牲了很多成本。
這些內容在台灣社群中並不少見，也確實容易建立「努力」「親切」「很有誠意」的品牌印象。
但是，如果直接沿用到日本市場，未必會得到相同的理解。
在地化真正思考的，不是語言，而是閱讀方式
我在判斷一段品牌文案是否適合日本市場時，通常不會先思考日文怎麼翻。
而是先思考：
日本消費者讀到這段內容時，會如何理解這個品牌？
舉一個示意案例。
假設一個茶品牌希望傳達產品來之不易，因此寫下這樣的文案：
小編親自跑了好幾趟產地，和茶農溝通到很晚，甚至一起幫忙採茶，才終於取得這批春茶。
如果只是翻成自然的日文，語言本身或許沒有問題。
但從品牌溝通的角度來看，日本消費者可能會產生不同的聯想。
例如：
- 品牌和生產者的合作是否不夠穩定？
- 為什麼需要一直協調？
- 採茶不是應該由專業人員負責嗎？
品牌原本希望傳達的是努力。
消費者接收到的，卻可能是不夠專業。
這正是翻譯與內容在地化開始分道揚鑣的地方。
不是每一段幕後故事，都值得說
很多人以為，在地化就是把所有幕後故事刪掉。
其實並不是。
真正重要的是：
這段故事，是否有助於理解產品的價值？
例如，同樣都是描述商品的誕生過程。
比起強調：
- 我們花了多少時間。
- 我們遇到多少困難。
- 我們付出了多少努力。
更值得讓消費者知道的是：
- 為什麼選擇這個產地？
- 為什麼堅持這個製程？
- 為什麼這個時間點採收？
- 哪些細節會影響最終品質？
前者描述的是品牌的辛苦。
後者描述的是產品值得被信任的理由。
兩者都是真實發生的事情，但帶給消費者的感受完全不同。
我通常會用五個問題檢查一段品牌文案
每當收到一份品牌文案，我幾乎不會立刻開始翻譯，我通常會先用下面五個問題檢查一次。
1. 品牌現在是以什麼角色說話？
是朋友？專家？職人？還是官方品牌？
不同角色，語氣與距離感都會不同。
2. 這段資訊是在證明產品，還是在證明品牌很努力？
努力值得尊敬，但產品才是真正影響購買決策的核心。
3. 消費者讀完之後，增加的是信任，還是疑問？
有些內容雖然真實，卻容易讓人開始懷疑品牌的專業或穩定性。
4. 這樣的表達方式，符合當地市場的品牌溝通文化嗎？
不同市場對品牌角色的期待不同。
同一句話，在不同文化中可能代表完全不同的意思。
5. 改寫之後，品牌原本想建立的價值是否仍然存在？
在地化不是改變品牌，而是幫助品牌在另一個文化裡，依然維持想傳達的定位。
在地化真正翻譯的是什麼？
我一直認為，中日翻譯最有趣的地方，不是在於找到對應的單字。
而是在於重新思考：
如果我是當地消費者，我會如何理解這個品牌？
有時候，一句中文沒有翻錯，卻翻不出品牌原本想留下的印象。
因此，內容在地化真正翻譯的，不只是語言。
而是品牌與消費者之間的理解方式。
真正需要被翻譯的，從來不是文字
很多人認為，翻譯完成的標準，是日本人看得懂。
但對我來說，真正完成的標準，是品牌原本希望建立的價值，是否也被理解了。
一段文案可以語法正確、用字自然，甚至看不出翻譯痕跡，卻仍然無法傳達品牌真正想建立的形象。
因為不同文化背景的消費者，不只是閱讀不同的語言，也會用不同的方式理解品牌。
所以每一次中日翻譯與內容在地化，我思考的從來不只是「這句日文怎麼寫」。
我更在意的是，品牌希望被記住什麼，又希望被理解什麼。
真正需要被翻譯的，從來不是文字，而是品牌希望被理解的價值。
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如果你希望日文不只是翻得正確，而是真正符合日本讀者的閱讀習慣與理解方式，我目前提供中日翻譯、口譯、網站與內容在地化等服務。
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